La lucha de una multinacional por continuar en uno de los pueblos más bonitos de España sin banda ancha
19/08/2019 - 10:29:26
RT.- El municipio de Rubielos de Mora acoge una rareza en el panorama empresarial espa�ol: una compa��a nacida en un pueblo de poco m�s de 600 habitantes que se ha convertido en una multinacional con presencia en los cinco continentes y que contin�a enraizada en la hermosa localidad que la vio nacer hace 34 a�os de las manos de uno de sus vecinos m�s emprendedores.
Turomas es una empresa de alta tecnolog�a enclavada en una provincia del interior del pa�s, Teruel, a algo m�s de 900 metros sobre el nivel del mar. El municipio, al igual que el resto de la regi�n a la que pertenece, est� perdiendo poblaci�n: si a principios del siglo XX eran m�s de 2.000 sus vecinos, el �ltimo censo arroja una poblaci�n de tan solo 687 residentes. La mayor�a de ellos dependen directa o indirectamente de Turomas.
Una empresa puntera
Actualmente Turomas tiene 96 empleados y tiene en marcha ambiciosos planes de expansi�n: la construcci�n de cinco naves de 2.000 metros cuadrados cada una, de una cabina de pintura, de zona de oficinas y la ampliaci�n de la plantilla en m�s de un 63 %. En total ser�n 25.000 metros cuadrados, 15.000 de ellos de espacio productivo, que penden de un hilo, m�s bien de un cable, el de la banda ancha, de la que por el momento carece Rubielos.
Precisamente, la semana pasada la compa��a inaugur� su Centro de Innovaci�n y Desarrollos Especiales (CIDET), la piedra angular de su proyecto de expansi�n, y est� previsto que a finales del mes de noviembre abra su tercera sucursal en Latinoam�rica, concretamente en Bogot� (Colombia).
La empresa fue creada en 1985, hace 34 a�os. La aventura que comenz� con solo tres empleados en el pueblo natal de su fundador, Miguel Tom�s, hoy en d�a casi llega al centenar de puestos de trabajo. Fabrican maquinaria inteligente para el almacenaje, la carga y el corte de vidrio. Si en 1992 comenzaron el proceso de internacionalizaci�n, actualmente tienen presencia en los cinco continentes, en m�s de 100 pa�ses, y hace tan solo tres a�os abrieron delegaciones en Chile y Brasil.
Antonio Ortega, el director general de la compa��a, recuerda que cuando en 2014 lleg� a Turomas, le pregunt� a Tom�s que por qu� estaban ah�, en Rubielos de Mora. "Con una implantaci�n en los cinco continentes, lo normal ser�a situarse en una zona que log�sticamente te beneficie m�s", reflexiona.
"Es su pueblo y le ven�a bien estar en una poblaci�n como Rubielos", cuenta Ortega. Su idea era beneficiarse del entorno para tener mejores ideas y m�s capacidad de innovaci�n. Escapar del ruido y el estr�s de otras urbes de mayor tama�o en pos de mayor concentraci�n y calidad de vida y de trabajo era la apuesta de Tom�s.
"Si priorizas esa parte, tiene l�gica. Y en la fase inicial ha venido muy bien", afirma el CEO, que explica que Rubielos es una "slow city", enclavada en una zona natural donde se puede meditar mejor. Sin embargo, aclara, en la actualidad "deja de ser prioritaria la innovaci�n y se presentan "handicaps"".
Contratar personal
Aunque el paisaje en el entorno de la compa��a es buc�lico, su apuesta por permanecer en un pueblo que no roza ni los mil habitantes encuentra numerosas dificultades. Sin ir m�s lejos, y en palabras de Ortega, a la hora de contratar personal se encuentran con "un problema grand�simo".
Turomas necesita personas de alto perfil profesional y cuando llevan a cabo procesos de selecci�n de personal se topan con que se inscriben muy pocos candidatos. "Facilitamos desplazamientos desde Teruel �la capital de la provincia�, ponemos autob�s de empresa, flexibilizamos horarios", relata el director general, pero a�n as� sus ofertas de empleo tienen muchos menos aspirantes que las que tienen lugar en urbes mayores. "�Qu� podemos ofrecer para que profesionales cualificados se vengan a un pueblo tan peque�o?", se pregunta ret�ricamente.
De los cien empleados que hasta la fecha tiene Turomas el 70 % provienen del propio Rubielos y el 30 % restante del resto de la comarca. Adem�s, colaboran con empresas locales por responsabilidad social: "Preferimos que el dinero se quede en el pueblo", dice Ortega.
Asimismo, la actividad de esta multinacional beneficia a muchas empresas accesorias. As�, el 85-90 % de los proveedores los tienen en Valencia, provincia lim�trofe, porque log�sticamente es lo m�s beneficioso, pero si alguien emprende en Rubielos es casi seguro que trabajar� con ellos, asevera el CEO de Turomas.
Sin banda ancha
Pero el mayor problema que enfrentan es la falta de banda ancha. La maquinaria de alta tecnolog�a que venden, y exportan en un 80 %, necesariamente lleva aparejado un servicio postventa, es decir, un servicio t�cnico. En el 80 % de los casos los problemas t�cnicos que se presentan se centran en el nivel inform�tico. Y sin banda ancha, no se puede solucionar el problema por v�a telem�tica.
Sin posibilidad de resolver las incidencias de manera remota, deben desplazar a un t�cnico, incluso a pa�ses lejanos, como Canad� o Jap�n. A nivel log�stico es tremendamente caro.
Si la maquinaria est� en garant�a, el coste lo asume la empresa, de lo contrario, lo debe asumir el cliente. Eso significa que si la soluci�n se pudiese aportar de forma "on line" el coste ascender�a, por poner un ejemplo, a 150 d�lares, pero si es necesario mandar a un t�cnico los costes se pueden disparar hasta los 5.000 d�lares, ilustra Ortega. Y as�, pierden competitividad con el resto de las multinacionales de su sector.
Porque, aunque a nivel nacional no tienen competencia, a nivel internacional, s�: grandes corporaciones con las que tienen que luchar sin un arma esencial: la fibra �ptica.
Hasta leer el correo se convierte en una aventura
Las labores administrativas tambi�n se ven lastradas. El uso de las presentaciones telem�ticas o la banca electr�nica ya es problem�tico: "Consultar los bancos todas las ma�anas es lamentable", cuenta el gerente, que afirma que esa simple tarea les puede llevar una parte importante de la ma�ana.
A nivel comercial los contactos con los clientes a trav�s de videoconferencia no se pueden hacer, no lo posibilita el ancho de banda. Descargar el correo electr�nico ya es complicado, hasta tal punto, que muchas veces los empleados tienen que usar los datos de su tel�fono m�vil.
Como resume Ortega, no es que la conexi�n a Internet con banda ancha mejore los resultados de la empresa, sino que es imprescindible para su supervivencia a medio plazo, porque afecta a la eficiencia de la compa��a.
�Llegar� la deslocalizaci�n?
Hace unos meses Miguel Tom�s anunciaba que si a lo largo de 2019 segu�an sin fibra en sus instalaciones de Rubielos de Mora la empresa se marchar�a a M�xico. Ortega cree que se trataba de un �rdago, porque la intenci�n del fundador de la compa��a siempre ha sido la de continuar en el pueblo que la vio nacer.
El director general cuenta c�mo en el pa�s norteamericano les regalan el terreno e incluso los clientes participar�an en la construcci�n de las naves. "Lo de M�xico es un poco dr�stico, pero a lo mejor nos vamos a Paterna", dice Ortega en referencia a la ciudad valenciana que tiene un potente pol�gono industrial.
No se trata de abaratar costes, si fuera eso hace tiempo que lo podr�an haber hecho. M�s bien al contrario, Turomas asume costos por permanecer en Rubielos. De hecho, han tenido ofertas para vender la empresa que siempre han rechazado, entre otros motivos, porque implicar�a cerrar las instalaciones de Teruel. Y la responsabilidad con la gente del pueblo pesa m�s.
�Desidia pol�tica?
Ortega cree que la situaci�n creada por la falta de telecomunicaciones de calidad se debe a la "desidia absoluta" a nivel pol�tico, pero lo cierto es que hacer llegar la fibra �ptica a un municipio como Rubielos de Mora requiere de una burocracia complicada.
�ngel Gracia, alcalde del pueblo, sostiene que no se trata de temas municipales. As�, afirma que el Ayuntamiento ha estado preocupado desde hace tiempo y que han estado manteniendo conversaciones con diversas administraciones regionales y estatales.
Y parece que al fin la buena noticia ha llegado. Ya hay una comercializadora de Internet que ser� la encargada de la extensi�n de la fibra �ptica. Desde el Ayuntamiento, Gracia asegura que se encuentran a la espera de que les llegue el proyecto para otorgar todas las licencias oportunas. Lo que no se sabe todav�a son las fechas. Se intuye que la espera no ser� larga, pero es aventurado decir si a lo largo de este 2019 se acabar�n los problemas de Turomas y el resto de negocios de la villa.
El "pueblo m�s bonito de Espa�a" intenta sobrevivir
Son alrededor de 50 las empresas que tienen su sede en Rubielos de Mora. El municipio vive en gran parte del turismo, que visita un centro lleno de palacios de gran valor arquitect�nico, y de Turomas, que da trabajo directo e indirecto a gran parte de los habitantes.
En 1980 el pueblo fue declarado conjunto hist�rico-art�stico y desde 2013 forma parte de la Red de Municipios m�s Bonitos de Espa�a. Solo un par de a�os despu�s una conocida marca de bombones consider� a Rubielos de Mora "el pueblo m�s bello". Un video protagonizado por unos 500 vecinos y veraneantes, ideado para promocionar la villa, result� determinante.
Y Miguel Tom�s, adem�s de su aportaci�n a la industria local, tambi�n ha pretendido colaborar en la promoci�n del municipio, con la creaci�n en 2017 de una asociaci�n, M�sxRubielos, que en colaboraci�n con el Ayuntamiento y otros colectivos del pueblo pretend�an atraer tanto visitas como nuevos pobladores, y dotarlo de una mayor vida cultural y de ocio.
Asimismo, Rubielos de Mora tambi�n forma parte de la red de municipios Cittaslow, que, de manera an�loga al "slow food", promueve el concepto del buen vivir y que tras nacer en 1999 aglutina ya a m�s de cien poblaciones de diversos pa�ses europeos, entre los que se encuentran diez municipios espa�oles.
