SEGIP logra certificación a su sistema de calidad
04/12/2019 - 05:52:59
Opini�n.- El Servicio General de Identificaci�n Personal (SEGIP) inform� ayer que se aprob� el proceso de auditor�a externa y logr� la certificaci�n ISO 9001/2015, que permitir� a esa instituci�n mejorar la eficiencia en dos de sus procesos m�s importantes: Gabinete Jur�dico Virtual y Extranjer�a, seg�n ABI.
El proceso fue arduo y se enmarc� en un cronograma riguroso que comenz� en 2017, cuando se prepar� a los equipos t�cnicos en procesos de capacitaci�n de los requisitos del Sistema de Gesti�n de la Calidad, seg�n se�ala un bolet�n institucional. Por ello es que se llev� adelante el curso de especializaci�n con el Instituto Boliviano de Normalizaci�n y Calidad (Ibnorca) en aspectos te�ricos y pr�cticos.
En 2019 se trabaj� en la implementaci�n del Sistema de Gesti�n de la Calidad, que se inici� el 8 de agosto con la aprobaci�n de la pol�tica, objetivos y alcance de la calidad del Segip. Posteriormente, se realiz� la auditor�a interna y la auditor�a externa del Sistema de Gesti�n de la Calidad ISO 9001. De esta manera se logr� la Certificaci�n del Gabinete Jur�dico Virtual y Emisi�n de C�dulas de Identidad para Extranjeros residentes en Bolivia. La ISO promueve el desarrollo de normas internacionales a productos y servicios.
