Podrán usar tarjetas de crédito o débito o efectivoVIVA ofrece la red más amplia de Micro Recarga
04/07/2008 - 22:42:40
LA PAZ
VIVA ofrece a sus clientes la red m�s amplia de “Micro Recarga” en el pa�s, desde cadenas de farmacias, establecimientos comerciales como supermercados, tiendas, kioscos, dulceras, restaurantes, puntos VIVA, comercios de venta de celulares, pubs y redes bancarias.
Los usuarios podr�n recargar desde Bs 5 a 1500 utilizando tarjetas de cr�dito, d�bito o en efectivo, adem�s de brindar el n�mero de recarga telef�nica 800-14-7777 para usuarios de tarjetas de la Red Enlace.
Patricia Leyt�n, gerente de comunicaciones de la empresa, inform� que los lugares que actualmente brindan este beneficio cuentan con una identificaci�n de “Micro Recarga VIVA” y en el caso de solicitar la recarga telef�nicamente el sistema gu�a al usuario para realizar la transacci�n.
“Este sistema es seguro ya que al momento de realizar la micro recarga VIVA el cliente es informado a trav�s de un SMS que la transferencia fue realizada con �xito. Otra importante ventaja es que nuestros usuarios pueden realizar recargas para otras personas, por ejemplo, cuando un cliente quiera comprar cr�dito en un kiosco autorizado, s�lo debe dar al vendedor el n�mero de celular al que quiere recargar y pagar el monto solicitado. El vendedor enviar� un SMS a nuestro sistema de recarga y el cr�dito ser� transferido al celular del cliente”, acot� Leyt�n. Para las personas que realicen recargas en kioscos, dulceras y en lugares de venta al paso, mayores a Bs. 90, VIVA les dar� Bs. 15 adicionales de regalo
La ejecutiva se�al� que las recargas pueden ser realizadas las 24 horas del d�a los 365 d�as del a�o desde cualquier lugar autorizado y en Internet desde las p�ginas web de los bancos BISA, Nacional, Uni�n, Mercantil Santa Cruz y Ganadero
La red de puntos donde se puede encontrar este servicio est� creciendo, lo que asegura la presencia de la Micro Recarga Viva en m�s lugares y por ende mayores beneficios en cuanto a la accesibilidad para el cliente. Con este servicio, VIVA pone a disposici�n de sus clientes la red m�s amplia de recarga existente en el mercado, agregando mayores beneficios a su oferta de comunicaci�n con criterios de mayor accesibilidad y tecnolog�a.
Productos micro recarga VIVA
Venta al Paso: Este producto permite a los clientes de VIVA recargar cr�dito a su celular desde Bs. 5 en kioscos, dulceras, puntos de venta de celulares y puntos VIVA que se encuentren habilitados para realizar este tipo de recargas de cr�dito de forma electr�nica. El vendedor realiza la transacci�n usando su celular mediante comandos de SMS. Una vez que la transacci�n se realiza, el cliente recibir� un SMS del sistema comunic�ndole que la transacci�n fue exitosa.
Red Enlace: Este producto brinda la posibilidad de realizar recargas de cr�dito a trav�s de una llamada telef�nica a un n�mero especialmente habilitado de la Red Enlace, marcando desde cualquier tel�fono sea fijo o m�vil al 800-14-7777. Una m�quina contestadora le guiar� en los pasos que debe seguir. Para realizar una recarga el cliente debe contar con una tarjeta de cr�dito o d�bito de los bancos asociados a la Red Enlace. Tambi�n se puede realizar recargas de cr�dito desde Bs5 en cajeros autom�ticos de la misma Red Enlace. El cliente lo �nico que debe tener a mano es el n�mero de su tarjeta y el PIN secreto que le dar� acceso a su cuenta.
S�ntesis: Se puede realizar recargas de cr�dito en ventanillas de entidades financieras que pueden ser bancos, Mutuales, cooperativas Fondos financieros privados y dealers autorizados.
S�ntesis Web: Los clientes que tengan cuentas en los Bancos Mercantil Santa Cruz, BISA, Uni�n, Nacional y Ganadero pueden realizar recargas de cr�dito usando las p�ginas web de los mencionados bancos.
POS Linkser.- En los comercios donde existan POS de linkser se puede realizar recargas de cr�dito usando tarjetas de cr�dito/ d�bito o bien pagando en efectivo. Estos comercios normalmente son restaurantes, discotecas, pubs, gasolineras, caf�s y otros que estar�n debidamente identificados con el logo de Micro Recarga VIVA.
Banca m�vil del Banco BISA: En algunos d�as m�s se podr� realizar micro recargas de cr�dito desde su celular a trav�s del servicio de Banca M�vil del banco BISA, donde el cliente de este banco deber� apersonarse a cualquier agencia BISA y solicitar que se le habilite en su celular, la opci�n de realizar recargas de cr�dito con recargo a su cuenta corriente o caja de ahorros. Esta opci�n tambi�n es basada en SMS.
