Galaxy Fold: las duras críticas al primer celular flexible de Samsung por problemas en la pantalla
18/04/2019 - 09:37:51
BBC.- A principios de esta semana, Samsung envi� su flamante Galaxy Fold, el primer dispositivo con pantalla plegable de la compa��a surcoreana, a varios medios de comunicaci�n, incluida la BBC.
Tal vez ahora desear�a no haberlo hecho.
Las cr�ticas son demoledoras.
Mark Gurman, de Bloomberg, escribi� lo siguiente: "La pantalla de mi Galaxy Fold qued� completamente rota e inservible en solo dos d�as. Es dif�cil saber si este es un problema generalizado".
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Dieter Bohn, editor de The Verge, dijo: "�Caramba! Algo le ocurri� a la pantalla de mi Galaxy Fold que hizo que se abultara. No s� c�mo ocurri� y estoy a la espera de tener noticias de Samsung. Est� rota".
Steve Kovach, de CNBC, tuvo una experiencia similar. Public� un breve video "despu�s de un d�a de uso" en el que muestra c�mo la pantalla reacciona de manera extra�a y finalmente se apaga por completo.
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�Vaya caos!
Samsung dijo que recibi� "algunos informes" de da�os en la pantalla principal, y que "inspeccionar� detenidamente esas unidades en persona para determinar la causa del problema". Pero es un contratiempo significativo para las esperanzas que ten�a puestas la compa��a en poder cautivar al mundo con lo que, a primera vista, parec�a una impresionante proeza de ingenier�a.
As� es el Galaxy Fold, el primer tel�fono plegable de Samsung
Por lo visto, una explicaci�n de los problemas es que algunos cr�ticos eliminaron una pel�cula de pl�stico que cubr�a la pantalla, pensando que era la cl�sica capa protectora que uno encuentra en cualquier smartphone nuevo para mantenerlo en buenas condiciones hasta que se compra.
Mark Gurman, especialista en dispositivos m�viles para Bloomberg, elimin� la suya, y tambi�n lo hizo el prestigioso cr�tico de YouTube Marques Brownlee.
Steve Kovach (CNBC), sin embargo, no elimin� la pieza de pl�stico transparente, y dijo que incluso as� tuvo fallos importantes.
Por otro lado, el dispositivo que manej� la BBC le fue retirado por Samsung poco despu�s de que terminara de grabarse el video en el que se mostraba, por lo que nuestro equipo no tuvo la oportunidad de ver esos problemas por s� mismos.
Nuestro periodista Chris Fox, encargado de la revisi�n del Galaxy Fold, dijo que la manera en la que se dobla la pantalla -dejando un peque�o espacio- le hizo preocuparse sobre accidentes que pudieran ocurrir con peque�os objetos.
Pero si el dispositivo presenta ese tipo de fallos en las manos de revisores experimentados, el porcentaje de devoluciones podr�a ser enorme cuando salga a la venta al p�blico. Recuerden que es un celular de US$2.000.
Los cr�ticos que tuvieron problemas insisten en que no hubo un mal manejo de los dispositivos.
"Lo que sea que haya ocurrido, no fue, sin duda, porque tratara mal el tel�fono", escribi� Bohn en The Verge.
"Hice cosas normales con el celular, como abrir y cerrar la bisagra o met�rmelo en el bolsillo. Ayer pegamos una diminuta pieza de arcilla en la parte posterior del tel�fono para apoyarlo durante el video, y eso es algo que hacemos cuando filmamos cualquier dispositivo".
Samsung rob� titulares a sus competidores, logrando que las revisiones de su celular plegable fueran publicadas m�s r�pidamente que ninguna otra, superando a Huawei, la firma china que le pisa los talones en la carrera de los tel�fonos inteligentes.
Pero no es bueno ser el primero si lo haces mal y lanzas un dispositivo que todav�a no est� listo.
