Lo que dicen de Facebook -y sus estrategias- los correos confidenciales de Zuckerberg publicados por el parlamento británico
07/12/2018 - 10:34:13
BBC.- El parlamento brit�nico acaba de publicar m�s de 200 p�ginas de correos confidenciales intercambiados entre el fundador y director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, y sus principales subordinados. Y son lectura inc�moda para el gigante de las redes sociales.
La correspondencia sugiere, por ejemplo, que Facebook actu� deliberadamente para tratar de evitar que sus usuarios se enteraran de que una actualizaci�n de su aplicaci�n Android le permit�a llevar un registro de sus mensajes de texto y llamadas, dificultando deliberadamente la comprensi�n de los ajustes de seguridad.
Y, seg�n los parlamentarios, los correos adem�s demuestran que la red social sell� acuerdos secretos para permitir que ciertos desarrolladores "amigos" siguieran accediendo a informaci�n sobre sus usuarios despu�s de los cambios en materia de privacidad que siguieron al esc�ndalo de Cambridge Analytica.
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"Eso puede ser bueno para el mundo, pero no para nosotros", escribi� tambi�n Zuckerberg, en 2012, en referencia a la posibilidad de que se desarrollaran aplicaciones que emplearan datos de los usuarios de Facebook y sus amigos pero no compartieran informaci�n de regreso.
Y los correos tambi�n parecen indicar que la compa��a lleg� a considerar la posibilidad de cobrarle a los desarrolladores por acceder a informaci�n sobre sus usuarios, con Zuckerberg llegando a sugerir que la red pod�a concebirse como un banco que maneja informaci�n personal en lugar de dinero.
La correspondencia, que incluye numerosos correos marcados como "confidenciales", le fue facilitada a un comit� parlamentario brit�nico por el director de Six4Three, una empresa de software que est� demandando a Facebook.
Y la red social advirti� que los intercambios hab�an sido presentados de manera "enga�osa" y acusando a Six4Three de haber omitido "contexto importante".
Pero para el presidente del comit� parlamentario brit�nico que public� los correos, Damian Collins, la publicaci�n de los documentos se justifica por su "considerable inter�s p�blico".
"Plantean preguntas importantes sobre c�mo Facebook trata los datos de sus usuarios, sus pol�ticas para trabajar con los desarrolladores de aplicaciones y c�mo ejercen su posici�n dominante en el mercado de las redes sociales", escribi� el parlamentario en Twitter.
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�Qu� dice Facebook?
La red social, que se hab�a opuesto a la publicaci�n de los correos, reaccion� atacando a Six4Three y defendiendo su decisi�n de 2015 de limitar el acceso a informaci�n de ciertos desarrolladores.
"Como cualquier negocio, hemos tenido muchas discusiones internas acerca de las diferentes formas con las que podr�amos desarrollar un modelo de negocio sostenible para nuestra plataforma. Pero los hechos son claros: nunca hemos vendido informaci�n personal", asegur� una vocera de la empresa.
Y en su p�gina personal Zuckerberg tambi�n public� una respuesta en la que trat� de ofrecer m�s "contexto".
"Entiendo que haya mucho escrutinio de c�mo manejamos nuestros sistemas. Esto es saludable dado el vasto n�mero de personas que utilizan nuestros servicios en todo el mundo y est� bien que nos pidan constantemente que expliquemos nuestras acciones", escribi�.
"Pero tambi�n es importante que la cobertura de lo que hacemos -incluyendo la explicaci�n de estos documentos internos- no tergiverse nuestras acciones o motivos", pidi� el fundador de Facebook.
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Seg�n Zuckerberg, la decisi�n de limitar el acceso a informaci�n de los desarrolladores de aplicaciones tuvo como objetivo prevenir "aplicaciones abusivas", como la que le vendi� informaci�n personal a Cambridge Analytica.
Y uno de los resultados fue que, seg�n agreg� en su escrito: "Algunos de los desarrolladores que vieron c�mo sus aplicaciones dudosas fueron expulsadas de nuestra plataforma nos demandaron para que revirti�ramos los cambios y les di�ramos m�s acceso a informaci�n personal".
Zuckerberg tambi�n reconoci� que la empresa en su momento discuti� diferentes formas de monetizar su inmensa popularidad, incluyendo la posibilidad de cobrarles a los desarrolladores por el uso de su plataforma, "de forma parecida a como los desarrolladores pagan por usar el Amazon AWS o Google Cloud".
"Para ser claro, eso no es lo mismo que vender informaci�n personal. Nunca hemos vendido informaci�n de nadie", insisti� sin embargo el director de Facebook.
Las t�cticas de Facebook
En su nota introductoria a los documentos publicados, sin embargo, Damian Collins destac� el hecho de que los ejecutivos de Facebook hab�an dedicado mucho tiempo a discutir el valor financiero de permitir acceso a la informaci�n de terceros.
Y seg�n el parlamentario, Facebook tambi�n utiliz� informaci�n proporcionada por la firma israel� Onavo para determinar qu� aplicaciones m�viles estaban siendo m�s instaladas y usadas por el p�blico y us� ese conocimiento para decidir cu�les tratar de comprar o, en su defecto, cu�les tratar como una amenaza.
Collins destac� adem�s el hecho de que la red social permiti� que algunas compa��as siguieran teniendo "acceso completo" a la informaci�n de los amigos de sus usuarios, incluso despu�s de que la empresa anunciara p�blicamente restricciones en ese sentido.
"No est� claro si los usuarios dieron su consentimiento, ni c�mo Facebook decidi� qu� compa��as merec�an estar en su lista blanca", dijo.
Por lo pronto, entre las compa��as beneficiadas est�n Netflix, Airbnb y Lyft, as� como los servicio de citas en l�nea Badoo y Bumble, en el que Facebook tiene acciones.
Pero la posibilidad parece haberle sido negada al servicio de venta de entradas Ticketmaster y la plataforma de microvideos de Twitter Vine, entre otros.
Y, en ese �ltimo caso, Facebook parece haber actuado simplemente para afectar a un competidor, seg�n se desprende de uno de los correos publicados.
"Twitter lanz� hoy Vine, que permite filmar m�ltiples segmentos de video para hacer un �nico video de seis segundos... Si nadie tiene objeciones, vamos a bloquear su acceso a la informaci�n de amigos hoy mismo", escribi� en su momento Justin Osofsky, el vicepresidente de Facebook.
�La respuesta de Mark Zuckerberg? "Sip, hazlo".
