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El experimento fallido de Facebook: menos noticias dio como resultado más noticias falsas




17/01/2018 - 15:35:48
Infobae.- Mark Zuckerberg recibi� cr�ticas de su mentor e inversor porque ofrecer menos noticias en los muros no soluciona los problemas de la empresa, advirti� Roger McNamee. (Robert Galbraith/Reuters)

Cuando Facebook anunci�, a 13 d�as del comienzo de 2018, que sus / ver�an cada vez menos noticias en su muro, las acciones de la compa��a cayeron. Desde que se supo que se priorizar�n los contenidos que comparten los amigos y los familiares, en detrimento de la informaci�n de los medios, las marcas (aun de aquellas cuentas favoritas) y las instituciones, la red social ha recibido una enorme cantidad de cr�ticas.

Una de las m�s duras provino de uno de sus inversores m�s antiguos: Roger McNamee, quien no s�lo es un conocedor del mercado tecnol�gico (tambi�n fue un inversor temprano en Google), sino que fungi� como mentor de Zuckerberg. Y cree que eliminar la informaci�n no ayuda a hacer que en Facebook haya menos noticias falsas, ni que el sitio deje de generar adicci�n.

"Facebook est� hecha a medida para que abusen los actores con malas intenciones, y excepto que la empresa tome medidas inmediatas, deber�amos esperar mucho m�s de lo mismo, incluidas interferencias en las pr�ximas elecciones", escribi� Mc Namee en The Washington Post, uno de los medios internacionales donde le ofreci� a su "amigo", como calific� al fundador de la red social, "una hoja de ruta para proteger nuestra democracia".

Porque, advirti�, la falta de cr�tica deja a los usuarios en peligro, y los anuncios de eliminar las noticias para promover m�s "interacciones significativas", como intenta la empresa, "sirve muy poco", detall� en The Guardian.

Los cambios llegaron luego de meses de rumores �aunque la empresa los neg� de que eliminar�a las noticias porque, aunque actualmente las dos terceras partes de los estadounidenses se informan en las redes sociales, el beneficio econ�mico de ese tr�fico ten�a consecuencias indeseables como la investigaci�n sobre la injerencia de Rusia, mediante cuentas en la red y contenidos falsos, en las elecciones presidenciales que gan� Donald Trump.


Sin embargo, la revista Vanity Fair record� que el experimento de sacar las noticias del muro de los usuarios y llevarlos a un feed aparte, llamado "Explorar", caus� efectos negativos en los seis pa�ses donde se hizo, Bolivia, Guatemala, Eslovaquia, Serbia, Sri Lanka y Camboya: "Al mismo tiempo se limit� el p�blico de los medios de noticias leg�timas y se aument� la diseminaci�n de noticias falsas".

En todo caso, eso resolver�a uno de los problemas legales que enfrenta Facebook: "Es una forma conveniente de que Facebook pase la culpa de su algoritmo a los amigos y las familias", quienes ser�n quienes multipliquen las noticias falsas, y ya no el filtro de la plataforma.

Las modificaciones anunciadas no recurren al confinamiento de los contenidos de medios, marcas e instituciones en "Explorar", pero tienen en com�n que "favorecen las publicaciones de amigos y familiares por encima de los sitios profesionales", se�al� The New York Times. Y dio un ejemplo de hasta qu� punto sali� mal el experimento en uno de los pa�ses, Eslovaquia.

�Gracias a la negligencia de Facebook, 126 millones de estadounidenses fueron expuestos a la manipulaci�n rusa, y la mayor�a no lo advierte�, dijo el mentor de Mark Zuckerberg e inversor temprano de la red social, Roger McNamee.

En diciembre de 2017 una noticia falsa comenz� a circular en Facebook.

"Un hombre musulm�n le hab�a agradecido a un buen samaritano por haberle devuelto su billetera perdida, y le hab�a advertido que estaba planeado un ataque terrorista a realizarse en un mercado en Navidad", detall� el peri�dico.

Lejos de agradecer la amabilidad del musulm�n, las redes se incendiaron contra las personas que practican esa religi�n, a la que asociaban sin matices con el terrorismo isl�mico.

"La historia inventada circul� tanto que la polic�a local emiti� un comunicado para decir que era mentira. Pero cuando quizo publicar su advertencia en Facebook, la polic�a encontr� que el mensaje �a diferencia de la noticia falsa que iba a combatir� ya no aparec�a en el muro [de los usuarios] porque proven�a de una cuenta oficial".

En Bolivia, medios cr�ticos del presidente Evo Morales se han visto muy afectados. P�gina Siete, uno de los pocos que investiga al gobierno instalado en 2006, perdi� la mitad de su tr�fico tras el experimento de "Explorar". Cuando el editor de la web, Rodolfo Huallpa, intent� comunicarse con Facebook, no encontr� un interlocutor. S�lo pudo llenar un formulario en l�nea para consultas. "Recibi� una respuesta autom�tica", detall� The New York Times.

La editora web de Los Tiempos, el peri�dico principal de Cochabamba, Fabiola Chambi, teme que la disminuci�n de las noticias tengan como consecuencia "una mayor polarizaci�n en un pa�s ya dividido por la ideolog�a", seg�n el peri�dico.

Tambi�n en Bolivia, en ocasi�n de las elecciones judiciales de diciembre de 2017, aumentaron las noticias falsas. "Una publicaci�n muy compartida en Facebook que dec�a ser de un funcionario electoral dec�a que los votos s�lo ser�an v�lidos si se marcaba una X junto al nombre del candidato. Otra dijo que el gobierno hab�a puesto en los puestos de votaci�n lapiceras con tinta que se pod�a borrar", ilustr�.


En The Guardian, McNamee dijo que Facebook es la mayor de sus inversiones y que, por eso mismo, lleva 15 meses advirti�ndoles a Zuckerberg y Sheryl Sandberg, la directora de operaciones de la compa��a, que "el da�o que la plataforma ha causado mediante la adicci�n y la explotaci�n que hacen los factores nocivos" puede causar p�rdida econ�mica en el corto plazo, pero tambi�n garantizar la lealtad de los usuarios.

"Las mismas herramientas que hacen que Facebook sea tan adictiva para los usuarios y tan efectivas para los anunciantes son peligrosas en las manos de actores con malas intenciones", agreg� en The Washington Post. "Y gracias a la automatizaci�n, actualmente Facebook no puede prevenir el da�o. Va a volver a suceder, una y otra vez, hasta que tome medidas en�rgicas".

Por �ltimo, McNamee dijo que la red social le debe una disculpa personal a sus usuarios: "Gracias a la negligencia de Facebook, 126 millones de estadounidenses fueron expuestos a la manipulaci�n rusa, y la mayor�a no lo advierte". Tambi�n sugiri� que Zuckerberg se presentara voluntariamente a dar testimonio en una audiencia abierta ante el Congreso.

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