Mujer discapacitada denuncia a cadena de cafeterías en EEUU
04/09/2014 - 11:26:32
Emol.- Amy: - �Me est� prohibiendo el acceso debido a mi perro de servicio?
Empleado: - No, le estoy diciendo que no puede entrar con su perro de servicio.
Amy: - De manera que me est� diciendo que debo salir.
Empleado: - Disc�lpeme, no tengo ninguna prueba de que �se es un perro de servicio. �Tiene una licencia?
Amy: - Los perros de servicio no tienen que tener una licencia, los estadounidenses con discapacidades la deben tener. �Me puede dar su nombre por favor?
�ste es el di�logo que se desarrolla en el video que Amy Kaplan (24) subi� a Youtube para denunciar a una famosa cadena de cafeter�as que el domingo pasado le neg� el ingreso a uno de sus locales con "Zero", su perro de servicio de raza Malamute de Alaska.
La mujer, quien reside en Brighton, Nueva York, padece de da�o cerebral producto de un accidente vehicular que sufri� dos a�os atr�s y tambi�n de desorden bipolar. Y, seg�n ha explicado a diversos medios, "Zero" la ayuda con su p�rdida de memoria -como a recordar d�nde estacion� su auto- y a controlar la ansiedad.
Amy denunci� la situaci�n que la afect� a la polic�a y aunque �sta determin� que estrictamente el empleado no le neg� la entrada, s� consider� que se le realizaron demasiadas preguntas. Seg�n se�al� el peri�dico USA Today, seg�n la ley que ampara a las personas con discapacidad en Estados Unidos, las empresas que atienden a p�blico deben permitir que los discapacitados ingresen a sus locales en compa��a de sus perros de servicio, sin necesidad de que porten ning�n documento que los identifique como tales.
La mujer sostuvo que su intenci�n al denunciar la situaci�n que la afect� no pasaba por obtener dinero, sino que por llamar la atenci�n sobre el trato injusto que reciben las personas con discapacidad cuando van a alg�n lugar con un perro de servicio. En este sentido, asegur� que no era la primera vez que le ocurr�a.
"Esto es parte de la vida diaria cuando eres due�a de un perro de servicio", sostuvo, y agreg�: "Donde quiera que vaya, nadie quiere dejarme entrar".
"Ni siquiera es culpa del perro. Es s�lo el p�blico sin educaci�n que hace la vida tan dif�cil", apunt�.
Seg�n public� la revista People, la cadena de cafeter�as ya le ofreci� disculpas a Amy. "No es consistente con nuestros est�ndares y pol�ticas, y su experiencia claramente no fue lo que nosotros hubi�ramos querido para usted", le expres� un ejecutivo a trav�s de una carta.
Y aunque la mujer valor� las disculpas, se�al� que es necesario que la empresa entrene mejor a sus empleados sobre la importancia que tienen los perros de servicio para las personas con discapacidad.
http://www.emol.com/tendenciasymujer/Noticias/2014/09/04/26094/Mujer-denuncia-a-cadena-de-cafeterias-por-no-dejarla-ingresar-con-su-perro-de-servicio.aspx
